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업데이트 로그 28 : 티켓 접수부터 직원 관리까지, 더 강력해진 워크드 빌더 기능

2025.12.08

안녕하세요, 워크드입니다.

저희 워크드는 항상 솔루션을 고도화하며, 사용자 여러분께 더 편리하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이번 업데이트에서는 티켓관리 서비스 공개와 빌더의 직원·복지 관리 기능 강화를 중심으로, 요청 접수 체계는 더 쉽고, 직원 관리는 더 효율적으로, 복지 운영은 더 유연하게 개선되었습니다.

자세한 업데이트 내용은 아래와 같습니다.

 


 

1. 티켓관리 서비스를 체험할 수 있습니다.

근로자는 로그인 없이 회사 도메인의 티켓 접수 링크, 문자, 이메일을 통해 불편사항이나 요청사항을 손쉽게 접수할 수 있습니다.

관리자는 접수된 티켓을 조회하고 상세 내용을 확인하며, 신청 상태를 변경하며 관리할 수 있습니다.

또한 아래 링크에서 직접 계정을 생성해 티켓관리 서비스를 체험해볼 수 있습니다.

🔗 https://deskon.worked.im/ 

 

2. [빌더] 전체 임직원을 대상으로 문자를 일괄 발송할 수 있습니다.

관리자는 등록된 직원 전체를 대상으로 문자를 일괄 발송할 수 있습니다.

발송된 내역은 별도로 조회 및 관리가 가능하여, 공지나 안내가 필요한 상황에서 빠르고 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

 

3. [빌더] 엑셀 템플릿을 통해 직원 등록이 가능해졌습니다.

관리자는 제공된 엑셀 템플릿에 맞춰 직원 정보를 입력해, 여러 명의 직원을 한 번에 등록할 수 있습니다.

이를 통해 신규 인력 등록 과정이 크게 단축되며, 대규모 조직에도 효율적으로 대응할 수 있습니다.

 


 

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