안녕하세요, 워크드입니다.
기업이 성장함에 따라 직원들을 위한 다양한 복리후생 제도를 도입하게 됩니다. 그 중 최근 들어 가장 흔하고, 가장 쉽게 도입하는 복지 중 하나가 바로 '체력단련비 지원' 입니다.
"직원들이 건강해지면 업무 효율도 오르고, 회사 분위기도 활기차게 바뀌겠지?" 라는 선한 의도로 시작된 이 복지, 도입 1년 뒤에는 어떤 모습일까요?
1. 좋은 의도가 '매너리즘'에 빠지는 과정
많은 기업의 실무자분들이 토로하는 고충은 비슷합니다. 도입 초기에는 직원들이 헬스장 등록증을 가져오며 의욕을 보이지만, 시간이 지날수록 운동을 하지 않는데 비용만 지급되는 상황이 발생한다는 것입니다.
초기: "건강 관리를 위해 운동 비용을 지원해 드립니다." (목적: 건강 증진)
중기: 영수증 확인 절차가 번거로워지며, 대충 확인하거나 특정일에 일괄 지급하게 됩니다.
현재: 직원들은 이를 매달 들어오는 '수당'이나 '당연히 지급되는 돈' 정도로 인식합니다. 운동은 하지 않고, 회사는 매달 고정 비용을 지출합니다.
결국 복지의 본래 목적인 '직원의 건강 증진'은 사라지고, 회사의 비용 부담만 남는 비효율적인 구조가 고착화됩니다.
이는 체력 단련복지에 국한되지 않습니다. 어학 교육 지원비, 의료비 지원, 경조사 지원 등 현금이 지급되는 모든 복지에 해당하는 현상입니다.
2. 왜 알면서도 방치할까요? : '운영 관리'의 함정
담당자들도 이 문제를 알고 있습니다. 하지만 쉽게 개선하지 못하는 이유는 두 가지입니다.
첫째, 기존 복지를 없애는 것은 불가능에 가깝습니다. 이미 직원들에게 '급여의 일부'로 인식된 복지를 중단하거나 축소하는 것은 직원의 반발을 사고 만족도를 급격히 떨어뜨릴 수 있습니다.
둘째, '제대로' 확인하려면 엄청난 행정 리소스가 듭니다. 제대로 운영하려면 매달 직원이 실제로 운동을 했는지 출석 기록을 확인하거나, 결제 영수증과 이용 내역을 대조해야 합니다. 하지만 수십, 수백 명 직원의 영수증을 매달 수취하고, 위변조 여부를 검토하고, 급여에 반영하는 일은 담당자에게 과도한 업무 부담이 됩니다.
그래서 대부분의 회사는 "알면서도 눈감아주는" 방식을 택하게 되고, 복지는 좀비처럼 생명력 없이 비용만 갉아먹는 존재가 됩니다.
3. 복리후생, 시스템화가 해답입니다.
그렇다면 이 '복지 매너리즘'을 어떻게 해결해야 할까요? 해답은 운영 관리를 시스템으로 만들고 자동화 하는 것에 있습니다.
워크드(Worked)는 복잡한 복리후생 운영 과정을 기술로 해결합니다. 체력단련비를 예로 들면, 워크드 솔루션은 다음과 같은 변화를 만들어 냅니다.
증빙의 자동화: 직원이 일일이 영수증을 풀칠해서 낼 필요 없이, 모바일로 간편하게 증빙 자료를 제출합니다.
검증의 시스템화: 담당자가 눈으로 확인하던 규정 부합 여부(결제처, 날짜, 금액 등)를 시스템이 1차적으로 필터링하고 검증합니다.
지급의 정확성: 실제 활동이 증빙된 건에 대해서만 급여 데이터로 연동하여 계산합니다.
4. '돈'이 아니라 '경험'을 관리하는 것이 중요합니다.
복지 운영 시스템이 갖춰지면, 회사는 다시 복지의 목적에 집중할 수 있게 됩니다.
워크드의 데이터를 보면, 목적이 명확하게 관리되는 복지는 결과가 다릅니다. 단순히 돈을 주는 것이 아니라, '실제로 운동을 인증해야만 지원금이 나온다' 는 프로세스가 정립되면, 직원들은 지원금을 받기 위해서라도 운동을 하게 됩니다.
마치며: 시스템이 복지를 살립니다.
매달 나가는 직원 수대로 발생하는 복지 비용의 관리가 필요하신가요? 하지만 쉽게 없애기는 어려워 없어 답답하신가요? 그렇다면 복지 제도를 탓할 것이 아니라, 운영 방식을 점검해 보아야 할 때입니다.
워크드는 현금성 복지 운영의 자동화와 효율화를 통해, 더 많은 근로자가 만족하고 실무자는 해당 업무의 부담을 없앨 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
복지 매너리즘에 빠진 우리 회사의 복리후생, 워크드와 함께 심폐소생술을 시작해 보세요. 번거로운 관리는 시스템에 맡기고, 담당자님은 직원들의 성장에 더 집중하시길 바랍니다.
복리후생 운영 관리 솔루션, 워크드(Worked) 도입 문의 또는 더 궁금하신 사항이 있다면 언제든 문의해 주세요.