안녕하세요, 워크드입니다.
저희 워크드는 항상 솔루션을 고도화하며, 사용자 여러분께 더 편리하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
이번 업데이트에서는 복지 신청 빌더의 운영 설정 기능을 강화하고, 데스크온 티켓 관리를 개선하여 신청 관리와 커뮤니케이션을 더욱 유연하게 할 수 있도록 업데이트했습니다.
자세한 업데이트 내용은 아래와 같습니다.
1. [빌더] 복지 생성 시 기본 복지 설정, 신청 기간 설정이 가능해졌습니다.
복지를 새로 생성할 때, 운영 방식에 맞게 다음 설정을 함께 지정할 수 있습니다.
- 기본 복지 설정
해당 옵션을 ON으로 설정하면, 근로자는 회원가입 후 별도 조건 없이 즉시 해당 복지를 신청할 수 있습니다.
모든 임직원에게 기본 제공되는 복지가 있는 경우, 초기 운영 설정이 더욱 간편해집니다. - 신청 기간 설정
복지의 신청 가능 기간에 대해 제목, 시작 일시, 종료 일시를 지정할 수 있습니다.
설정된 기간 동안에만 근로자에게 복지가 노출되어 신청 가능하게 되며, 이를 통해 복지 운영 일정이 보다 체계적으로 관리됩니다.
2. [데스크온] 티켓 접수 방법에 따라 답변을 회신할 수 있습니다.
관리자는 티켓 상세 보기 창에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 티켓 메모 생성 및 삭제
- 신청자에게 문자 또는 이메일로 직접 답변 발송
- 문자·이메일 수신 정보 확인
티켓이 접수된 방식에 맞춰 적절한 채널로 응답할 수 있어, 보다 원활하고 정확한 커뮤니케이션이 가능합니다.
복리 후생 운영 관리, 복잡하고 번거롭다면 저희에게 알려주세요.
전문 솔루션 기업에게 맡기는 것이 훨씬 안전하고 편리합니다.
