안녕하세요, 워크드입니다.
최근 업무 생산성을 높이기 위해 챗GPT나 제미나이 같은 AI 툴을 쓰는 직장인들이 눈에 띄게 늘고 있습니다. 회사 차원에서도 이런 AI 툴 사용을 지원하려는 곳이 많아졌지만, 회사와 복지 담당자는 고민에 빠지게 됩니다.
비싼 기업용 서비스나 Enterprise 플랜을 도입하는 게 맞을까?
AI 툴의 기업용 플랜은 보통 개인용 플랜보다 20배 가까이 비쌉니다. 게다가 모든 부서나 직원이 AI 툴을 꼭 필요로 하는 것도 아닙니다. 그래서 최근 많은 기업은 비싼 시스템을 통째로 도입하는 대신, 직원이 개별적으로 결제한 AI 툴 구독료를 회사가 지원해 주는 실비 형태의 복지를 선택하고 있습니다.
실비 지원 복지란?
실비 지원 복지는 회사에서 일괄적으로 동일한 현물이나 제휴 서비스를 제공하는 기존의 '공급자(회사) 중심' 방식에서 벗어난 제도입니다. 직원이 자신의 필요에 따라 먼저 비용을 지출하면, 회사가 확인 절차를 거쳐 해당 금액을 현금으로 보전해 주는 '수요자(직원) 중심'의 맞춤형 복지입니다.
실비 지원의 영역은 훨씬 실용적이고 광범위합니다. 주거 안정을 위한 대출 이자 및 월세 지원, 학자금, 의료비, 체력 단련비는 물론 전자책 구독 서비스부터 OTT까지 포함됩니다. 최근 생산성 향상의 핵심으로 떠오른 챗GPT, 제미나이 등 AI 툴 구독료까지 포함됩니다.
실비 지원 복지가 트렌드가 되는 이유
기존의 사내 복지는 회사가 큰 예산을 들여 도입을 했지만 막상 쓰는 사람만 쓰는 딜레마를 안고 있었습니다. 반면, 최근 실비 복지가 HR 부서의 가장 뜨거운 트렌드로 급부상한 데에는 명확한 이유가 있습니다.
1. '초개인화'된 직원 만족도
구성원들의 세대와 직무, 라이프스타일이 점차 다양해지면서 모두를 만족시키는 단일 복지는 없습니다. 실비 지원은 20대 개발자의 'AI 툴 구독'과 40대 영업 직원의 '가족 의료비'를 동시에 충족시킬 수 있는 훌륭한 대안입니다. 자신의 라이프스타일에 정확히 맞춰 쓸 수 있기 때문에, 다른 어떤 복지보다 직원 만족도가 압도적으로 높습니다.
2. 기업의 비용 효율성(ROI) 극대화
회사는 직원들이 '실제로 사용한 비용'에 대해서만 예산을 집행하므로, 매몰 비용을 없애고 복지 예산의 투자 대비 효과를 극대화할 수 있습니다.
3. 핵심 인재 유치와 리텐션 강화
실질적인 경제적 혜택을 제공하는 실비 복지는 채용 시장에서 기업의 강력한 경쟁력이 됩니다. 겉보기에만 화려하고 내게는 필요 없는 복지보다, 내 사정에 직접적인 도움을 주는 실속 있는 복지 제도가 인재들의 이탈을 막고 회사에 대한 로열티를 높이는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
하지만 직원도 귀찮고, 관리자는 괴로운 업무
관리자 입장에서 실비 복지는 자칫 행정 업무의 늪이 되기 쉽습니다.
직원이 정말 정해진 용도로 결제했는지, 남용이나 오용은 없는지 확인하려면 매번 번거로운 신청과 서류 제출, 증빙, 심사 과정을 거쳐야 합니다. 매달 쌓이는 수많은 영수증과 결제 내역을 일일이 대조하는 작업은 인사담당자의 시간과 에너지를 크게 뺏는 일입니다.
직원도 매번 확인증, 계약서, 내역을 제출해야하는 불편함이 있습니다. 보통 이런 경우 제출이 한 번에 끝나지 않습니다. 서류 보완도 자주 발생하죠. 이러한 한계 때문에 최근에는 실비 복지만을 전용으로 관리해 줄 수 있는 솔루션의 필요성이 갈수록 커지고 있습니다.
워크드 실비(Silvy), 복지 비용 관리의 모든 것을 자동화하고 있습니다.
워크드(Worked)는 이런 실무자들의 고충을 해결하기 위해 만들어졌습니다. 워크드를 통해 실비 복지를 운영하면 다음과 같은 변화를 체감할 수 있습니다.
- 증빙 및 심사 완전 자동화: 직원이 제출한 내역을 시스템이 알아서 처리하므로 담당자의 단순 반복 검토 업무가 사라집니다.
- 위변조 원천 차단 및 오남용 방지: 워크드만의 확실한 증빙 프로세스로 서류 위변조를 막고 부정 수급을 차단하여 효과적으로 비용을 관리합니다.
- 데이터 기반의 의사결정 : 어떤 직원이 어떤 항목에 복지 비용을 쓰고 있는지 데이터를 한눈에 파악해 회사의 예산 누수를 막을 수 있습니다.
AI 툴 전사도입이 고민된다면, 팀 단위 시범 운영부터
전사적인 Enterprise 플랜 도입은 막대한 초기 비용이 발생하며, 부서별·직무별로 AI 툴의 실제 활용도가 다를 수 있어 리스크가 따릅니다. 무작정 값비싼 솔루션을 도입하기 전에, 워크드 실비(Silvy) 서비스를 활용해 보세요.
워크드를 통해 직원들이 각자 필요한 AI 툴을 구독하고 실비를 지원받는 방식으로 운영하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
- 데이터 기반의 수요 및 활용도 파악: 어떤 직무의 구성원이 어떤 AI 툴(챗GPT, 제미나이 등)을 주로 활용하여 성과를 내고 있는지 실질적인 사용 데이터를 확보할 수 있습니다.
- 안전하고 유연한 예산 통제: 전사 라이선스 장기 계약 전, 실제 사용량에 비례해서만 비용을 집행하므로 불필요한 예산 낭비를 막을 수 있습니다.
- 행정 업무 자동화로 리소스 절감: 환율 변동이 잦은 해외 결제 영수증 검증, 중복 청구 및 오남용 방지 등 까다로운 실비 정산 업무를 워크드 시스템이 자동화하여 HR 담당자의 부담을 덜어줍니다.
구성원의 생산성을 높이는 AI 툴, 이제 워크드를 통해 가장 효율적이고 스마트하게 진행하세요.