안녕하세요, 워크드입니다.HR 부서는 조직의 인력 관리와 직원 만족도 유지를 책임지는 핵심 부서입니다. 온보딩, 급여 지급, 성과 관리, 노사 관계 관리, 총무까지 다양한 업무를 담당하기 때문에 업무량이 매우 많고, HR의 특성상 직원 개개인의 이슈를 다루고 있어 자동화가 어렵고 의사 결정을 위한 시간과 비용 투입이 매우 큽니다. 헬프데스크가 도움을 줄 수 있습니다.보통 헬프데스크(Helpdesk)라고 하면 고객센터를 떠올립니다. 고객이 이메일, 전화, 홈페이지를 통해 문제를 제기하면 이를 접수·처리·해결하는 시스템이죠. 최근에는 이러한 헬프데스크가 소프트웨어 솔루션으로 발전해, 문의를 한곳에 모으고, 우선순위를 정리해 효율적으로 처리할 수 있게 되었습니다.대표적인 헬프데스크는 크게 두 가지입니다. ..

안녕하세요, 워크드입니다.저희 워크드는 항상 솔루션을 고도화하며, 사용자 여러분께 더 편리하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.이번 업데이트에서는 복지 신청 빌더와 근로자 편의 기능을 개선하고 추가했습니다.더 세분화된 신청 유형, 자동 문서 발급, 그룹화 UI 등 실무 효율성을 높이는 변화가 포함되어 있습니다.자세한 업데이트 내용은 아래와 같습니다. 1. 빌더의 폼 형태가 세분화되었습니다.복지 신청 폼 생성 시 3가지 유형을 선택해 만들 수 있습니다.지급관리형: 신청·증빙 과정을 거쳐 금액을 지급하는 형태 (메인 유형)정보제출형: 신청을 받지만 금액 지급은 없는 형태공지안내형: 공지나 안내 목적의 폼으로 제출 버튼이 없음이로써 복지 목적과 운영 방식에 맞는 맞춤형 폼 설계가 가능..

안녕하세요, 워크드입니다.저희 워크드는 항상 솔루션을 고도화하며, 사용자 여러분께 더 편리하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.이번 업데이트에서는 복리후생 신청부터 관리, 커뮤니케이션까지 전 과정을 보다 유연하고 효율적으로 운영할 수 있도록 다양한 기능을 개선하고 신규 기능을 추가하였습니다.자세한 업데이트 내용은 아래와 같습니다. 1. 관리자와 근로자의 신청 상태 표현이 분리되었습니다.기존에는 관리자와 근로자 모두 동일한 5단계 상태(신청 검토중, 서류 보완, 지급 대기, 지급 완료, 비승인)로 신청 진행 상황이 표시되었습니다. 하지만 서로의 역할과 관점이 다르기 때문에, 동일한 상태라도 각각에 맞는 용어로 분리 표시되도록 개선하였습니다.이제 근로자는 보다 직관적인 표현으로 자신..

안녕하세요, 워크드입니다.2025년 7월 31일, 뉴욕타임스는 흥미로운 보도를 했습니다. 페이스북이 AI 스타트업을 창업했던 매트 다이크를 무려 3,400억의 보상을 지급하는 조건으로 채용을 했다는 기사입니다.메타의 CEO 마크 저커버그는 이미 과거에 매트 다이크에게 1억 2500만 달러(한화 약 1756억 원)의 조건을 제시하며 메타의 '초지능팀' 합류를 요청했던 적이 있습니다. 하지만 다이크는 자신의 회사를 더 키우고 싶다며 거절했습니다.그러자 다시 저커버그는 직접 그를 설득했고, 보상도 2배로 올려 3,400억(2억 5000만 달러), 그 중 무려 1억 달러는 첫 해에 바로 지급되는 조건을 제시하였습니다.다이크는 결국 메타의 손을 잡았습니다. 파레토 법칙? 이제는 1:99의 법칙으로이 사건을 보면 ..

안녕하세요, 워크드입니다.저희 워크드는 항상 솔루션을 고도화하며, 사용자 여러분께 더 편리하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.이번 업데이트에서는 복리 후생 운영 관리 솔루션의 고도화를 통해서 실무 편의성이 더 유연해지도록 기능들을 업데이트하였습니다.자세한 업데이트 내용은 아래와 같습니다. 1. 메모 및 SMS 발송 기능이 추가되었습니다.이제 관리자는 복지 신청 건별로 내부 메모를 남길 수 있는 기능을 사용할 수 있습니다.특정 메모는 SMS 발송 기능과 연동되어, 근로자에게 중요한 안내나 알림을 문자로 전송할 수 있어 커뮤니케이션이 보다 유연하고 신속해졌습니다. 2. 근로자별 신청 가능한 복지를 직접 설정할 수 있습니다.각 근로자가 신청할 수 있는 복지 항목을 관리자가 직접 지정..

안녕하세요, 워크드입니다.복리 후생 운영 관리 솔루션을 제공하면서, 고객을 직접 만나고 현장으로 느낀 것을 블로그를 통해 전달하고자 합니다.이번 주제는 "임직원 가족에게 제공하는 복지" 대한 내용입니다. 일반적으로 임직원을 위한 복지는 기업의 비전과 사업적 목표에 일치됩니다. 복지의 취지와 목적을 설정하고, 기대효과를 산정합니다. 그리고 예산을 설정한뒤 실행하는 마치 "사업 전략" 과 비슷한 프로세스로 도입과 운영이 결정되곤 합니다.그럼에도 불구하고 복지는 임직원에게 감정과 정서를 불러일으키는 장치입니다. 이것이 복지 운영이 참 어려운 이유이기도 합니다. 대부분의 임직원은 본인을 위한 복지에 대해서는 어느 정도 예상을 하며 당연하게 받아들이는 경향도 있습니다. 차라리 복지 대신 그만큼 돈으로 달라는 직원..

안녕하세요, 워크드입니다.저희 워크드는 항상 솔루션을 고도화하며, 사용자 여러분께 더 편리하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.이번 업데이트에서는 월세지원의 정기 증빙 관리 및 금융복지 신청 폼 빌더 등, 근로자 신청부터 관리자 검토, 데이터 관리까지 전 과정을 보다 간편하고 유연하게 만들기 위한 다양한 기능들이 추가되었습니다.자세한 업데이트 내용은 아래와 같습니다. 1. 정기증빙 내역에서 조회가 가능해졌습니다.관리자는 정기 증빙 내역 페이지에서 사원번호나 이름을 기준으로 특정 근로자의 정기 증빙 제출 내역을 쉽게 조회할 수 있습니다.조회된 내역은 필요에 따라 개별 삭제가 가능하며, 엑셀 파일로 다운로드할 수도 있어 문서화 및 보관이 간편해졌습니다.증빙 관리 업무가 보다 직관적이..

안녕하세요. 워크드입니다.워크드는 임직원의 건강/질병관리에 특화된 EAP 프로그램을 제공하고 있습니다.단순한 병 치료를 넘어, 질병 예방부터 맞춤형 건강관리, 병원 예약, 병원 동행까지 포괄하는 전문 의료진 기반의 종합 건강관리 서비스를 제공합니다.EAP 복지 프로그램으로 도입 시, 임직원은 언제 어디서든 건강 고민을 전문가와 상의하고, 빠르고 신뢰할 수 있는 의료정보를 제공받을 수 있습니다. 1. 건강 고민이 생겼을 때, 바로 의료진 상담 가능* 전문 간호사 1:1 건강 상담* 복약 안내 및 질병 예방 / 건강 관리 프로그램 “혹시나 큰 질병일까봐 전전긍긍했는데, 전문가가 직접 상담해 주고 조건에 맞는 병원까지 안내해 줘서 큰 도움이 됐어요.”- 20대 미디어 중소기업 임직원 2. 나에게 맞는 건강..

선택적 복지란?선택적 복지는 회사가 직원에게 다양한 복지를 제공하고 해당 범위 내에서 임직원이 자율적으로 선택하여 이용할 수 있도록 하는 제도입니다. 쉽게 설명하면 *뷔페식 복리 후생 제도입니다. 선택적 복지가 카페테리아라고 불리는 이유가 여기에 있습니다.*엄밀히 말하면, Cafeteria 와 Buffet의 단어 뜻 모두 "골라먹는다"는 의미를 가지고 있으나전자는 '정해진 조건 내에서의 선택', 후자는 '마음껏 무제한 골라먹는'라는 차이점이 있습니다. 국내에도 선택적 복지가 있나요?네, 국내의 경우에도 근로기준법에 선택적 복지제도가 명시되어 있습니다. 선택적 복지 제도를 위한 법적인 기준 / 시행 규정이 있는 것은 아니며 기업이 자율적으로 도입하여 운영할 수 있습니다.예를 들면 아래와 같은 선택적 복지..

안녕하세요, 워크드입니다.우리는 일상 속에서 다양한 보험 상품을 접합니다.자동차 보험, 여행자 보험, 의료 보험처럼 비교적 잘 알려진 보험과 달리, 보증보험은 생소하게 느껴지는 경우가 많습니다. 이름부터 어렵고, 언제 필요한지도 막연하게 느껴지기 때문입니다.하지만 보증보험은 계약과 신용이 기반이 되는 사회에서 중요한 역할을 하는 제도입니다.저희 워크드는 실제로 보증보험을 활용해 서비스를 운영하고 있으며, 실무에서의 활용 경험을 바탕으로 보다 쉽게 이해하실 수 있도록 내용을 정리해보았습니다. 보증 보험이란 무엇인가?쌍방 간에 지키기로한 "약속"에 대해 지켜지지 않았을 때 발생하는 손해를 제 3자가 대신 보상해주는 상품입니다.여행자 보험, 자동차 보험은 "약속" 을 지켜야 한다기보다는 우발적이고 우연한 사고..